Daug verslo savininkų teigia, jog jie jaučiasi saugiau, kai bent viena jų tiekimo grandinės dalis veikia sklandžiai. Galbūt sandėlis tvarkingas ir užsakymai pristatomi visada laiku. Tačiau žvelgiant plačiau, vieno taško optimizavimas dar nereiškia, kad visa likusi tiekimo grandinė veikia sklandžiai. Taigi platesnio vaizdo matymas visada leidžia sutaupyti lėšų ir laiko bei padeda išvengti nemalonių netikėtumų. Be to, toks požiūris užtikrina, kad klientai gautų tai, ko reikia.
Kai skyriai dirba kiekvienas sau
Kai įvairūs skyriai ar departamentai rūpinasi tik savo uždaviniais, net menkas nesklandumas vienoje vietoje gali sukelti grandininę reakciją visoje sistemoje, arba palikti dalį grandies be darbo. Tarkime, pirkimų komanda užsako daugiau žaliavų, nes gauna geresnę nuolaidą už didesnį kiekį. Tačiau gamyba nepasiruošusi apdoroti tiek daug žaliavų iš karto, todėl sandėlis greitai tampa perpildytas, auga atsargos ir sandėliavimo kaštai. Jei šis disbalansas didėja, tai gali išsiplėsti į dar didesnes problemas: vėluojančius užsakymus, viršvalandžius ar net atšauktus klientų užsakymus.
Būtent dėl to labai svarbu įvertinti visą grandinę. Jei kiekvienas grandies taškas veikia atskirai, niekada negalite būti tikri, kur kitur nekilti nesklandumų. Užuot veikusi kaip vientisa sistema, grandinė tampa lyg atskirų „salų“ rinkinys, kur kiekvienas turi savo prioritetus.
Informacijos dalijomosi galia
Tiekimo grandinės valdymas tampa efektyvus, kai visi mato realaus laiko duomenis. Net ir paprasti įrankiai, tokie kaip bendri stebėjimo langai ar kassavaitiniai susitikimai, gali parodyti tendencijas, kurių vienas skyrius pats nebūtų pastebėjęs. Tarkime, tiekėjas artėja prie maksimalių pajėgumų arba planuoja trumpą įrangos patikrinimą. Gal distributorius staiga pastebi smarkiai išaugusią paklausą dėl reklaminės akcijos. Dalijantis šiomis žiniomis iš anksto, galima koreguoti gamybos grafikus, gabenimo maršrutus ar darbo jėgos paskirstymą, dar kol neatsirado realių sutrikimų ir nuostolių.
Kodėl neverta per daug optimizuoti vienos grandies?
Kartais norisi sukoncentruoti visas jėgas į vieną grandinės dalį – pavyzdžiui, padaryti, kad sandėlis galėtų paruošti užsakymus kaip įmanoma greičiau. Tačiau jei tiekėjai vėluoja pristatyti reikalingas žaliavas, o logistika negali laiku išvežioti prekių, tas „idealus“ sandėlis lieka užkrautas perteklinėmis atsargomis. Įsivaizduokite tiekimo grandinę kaip tarpusavyje susijusią sistemą: jei vienas grandinės dalyvis vėluoja, poveikį pajus visi kiti.
Žvelgiant į visą procesą kaip į vieną susijusią sistemą, lengviau išvengti nemalonių netikėtumų, kurie gali užklupti iš pačių įvairiausių vietų. Be to, kiekvienas skyrius geriau supranta, kaip jo darbas veikia bendrą eigą, ir nesiima „pergalių“ kitų grandinės narių sąskaita.
Protingai paskirstomi atsargų buferiai
Laikyti šiek tiek daugiau atsargų gali būti gera mintis, tačiau persistengus galite įšaldyti per daug lėšų ir perpildyti sandėlius. Tad verta išsiaiškinti, kuriose vietose atsargų buferiai iš tikrųjų gelbsti, o kur jie tik didina sąnaudas. Jeigu pagrindinis tiekėjas dažnai vėluoja, tam tikra papildoma atsargų pagalvė šio tiekėjo prekėms, gali išgelbėti jus nuo chaoso. Tačiau jei kažkuriame skyriuje prekių judėjimo srautas ir taip stabilus, ten laikyti dideles perteklines atsargas nėra jokios prasmės.
Taip galima laiku įvykdyti užsakymus ir neužšaldyti pinigų ten, kur jie neneša jokios naudos. Svarbiausia suderinti visą grandinę, kad viena dalis nebūtų perkrauta, o kitur tuo metu netrūktų prekių.
Kitoks požiūris į atsargų valdymą
Atsargų valdymas nėra tik technologinis sprendimas ar nauja programinė įranga. Tai labiau bendros vertybės, atvira komunikacija ir tarpusavio pagalba kiekviename žingsnyje. Kai komandos žino vienos kitų pajėgumus ir galimus apribojimus, jos greičiau sureaguoja į situaciją.
Ilgainiui gerai suderinta tiekimo grandinė reiškia mažiau skubių užsakymų, mažesnes išlaidas ir patenkintus klientus, kurie žino, kad prekės bus vietoje, kai tik jų prireiks. Jeigu iki šiol optimizavote atskiras dalis, verta stabtelėti ir įvertinti bendrą vaizdą. Dažnai net nedidelis pokytis link platesnio matymo leidžia efektyvinti procesus.
Platesnis žvilgsnis į ateitį
Žiūrėdami ir valdydami tiekimo grandinę kaip vieningą sistemą, sumažinate netikėtumų riziką. Taip pat apsaugosite savo komandą nuo nuolatinės įtampos gesinant gaisrus. Dar svarbiau – sustiprinsite pasitikėjimą, dėl kurio klientai vis sugrįš būtent pas jus. Kai visi – nuo tiekėjų iki mažmenininkų – laikosi to paties tikslo, verslas gali veikti stabiliai ir galvoti apie augimą.
